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インターネットまほろば

まほろば 各種お手続き

■まほろば 各種登録内容変更・解約窓口
 ○ご入会時に登録された情報に変更がありました場合は、事務局までご連絡下さい。

○退会について
連絡方法
退会の場合は、必ず以下のいすれかの方法でご連絡下さい。
※お電話のご連絡は受け付けておりませんのでご了承ください。


ご連絡内容
退会届の書式は自由ですが、下記項目をご記入下さい。
  1. 会員NO
  2. 氏名
  3. アカウント
  4. 退会希望月
  5. (できれば)理由

年額会員の延長制度について
  年額会員の方で転居等をされる場合、必要な月数に応じて、3ヶ月(5.250円)6ヶ月(10.500円) 9ヶ月(15.750円)とご利用期間を延長することができます。
ご希望の場合は、退会の御連絡の際に延長希望、希望月数をお書き添え下さい。

注意点
契約継続日の1ヶ月前までにご連絡下さい。1ヶ月前を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌月分の会費を頂きます。

○パスワードの変更(無料)
パスワードはこまめに変更することをお薦めいたします。

◆パスワード変更専用フォーム
※送信フォームはSSLで暗号化されていますのでご安心願います。

    連絡方法
    上記送信フォーム、FAX、郵送のいずれかの方法で事務局までご連絡下さい。

    ご連絡内容
    会員NO
    ご契約者名
    アカウント
    新パスワード
    変更ご希望日(営業日に限ります)

    ★変更希望は希望日1週間前までにお申し出下さい。
    事務局よりメールにて変更日を再度確認の上、変更致します。
    パスワードが他人に漏れたなど、緊急の場合はこの限りではありませんのでその場合は、すぐにご連絡下さい。

    連絡先
    奈良県大和郡山市馬司町637-1
    info@mahoroba.ne.jp
    TEL 0743-58-3868
    FAX 0743-58-3867

○メールアカウントの変更 (無料)
アカウントを変更されると、利用中のサービス(ウェブ、メール)は新しいアカウントに変更になります。十分ご考慮の上ご変更下さい。

◆メールアカウント変更専用フォーム
※送信フォームはSSLで暗号化されていますのでご安心願います。

    連絡方法
    上記送信フォーム、FAX、郵送、メールのいずれかの方法で事務局までご連絡下さい。

    ご連絡内容
    会員NO
    ご契約者名
    現アカウント
    新アカウント(第一希望~第三希望)
    変更ご希望日(営業日に限ります)

    ★変更希望は希望日1週間前までにお申し出下さい。
    事務局よりメールにて変更日を確認の上、変更致します。

    連絡先
    info@mahoroba.ne.jp
    TEL 0743-58-3868
    FAX 0743-58-3867

○住所・電話・氏名の変更
    氏名の変更についての注意点
    結婚などで氏名が変わられる場合のみ変更できます。御契約者名の変更・権利の譲渡はできません。

    連絡方法
    FAX、郵送、メール、SSLお問い合わせフォームで事務局までご連絡下さい。

    ご連絡内容
    会員NO
    ご契約者名
    アカウント
    ご変更事項(新旧両方の情報をお知らせ下さい。)
    変更日

    ★変更になることがわかり次第ご連絡下さい。事務局で変更申請を受付後翌営業日までに変更致します。

    連絡先
    info@mahoroba.ne.jp
    TEL 0743-58-3868
    FAX 0743-58-3867

○その他の変更(回線変更・会員種別変更・会費支払方法変更など)
    連絡方法
    FAX、郵送、メール、SSLお問い合わせフォームで事務局までご連絡下さい。

    ご連絡内容
    会員NO
    ご契約者名
    アカウント
    ご変更事項
    変更(希望)時期

    ★変更ご希望月の1ヶ月前までにご連絡下さい。期日が過ぎている場合、ご希望の日時に添えない場合がございます。

    連絡先
    info@mahoroba.ne.jp
    TEL 0743-58-3868
    FAX 0743-58-3867


    【会費の支払方法を変更されたい方】

    ◆クレジットカード
      番号変更およびお支払い方法をカードに変更されたい方は、WEB上からお申込ができます。
     下記のページよりご利用いただくクレジットカードの情報を送信して下さい。
      (SSLにて暗号化されますのでご安心ください)
    https://ssl.mahoroba.ne.jp/~mahoroba/format/credit_form.html

    ◆口座振替
     口座変更およびお支払い方法を口座振替に変更されたい方は、申込書類を送付いたしますので
    メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。

○追加メールアドレス解約について
連絡方法
追加メールアドレス解約の場合は、必ず以下のいすれかの方法でご連絡下さい。
※お電話のご連絡は受け付けておりませんのでご了承ください。

記入内容
解約届の書式は自由ですが、下記項目をご記入下さい。
  1. 会員NO
  2. 親契約者様のお名前
  3. 追加メールご利用者様のお名前
  4. アカウント
  5. 退会希望月

追加メールの延長制度について
利用希望月までのご契約が可能です。費用は525円/月で、先払いとなります。
ご希望の場合は、追加メール解約の御連絡の際に延長希望、希望月数をお書き添え下さい。

注意点
契約継続日の1ヶ月前までにご連絡下さい。1ヶ月前を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌月分の会費を頂きます。

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